Produção de site e hot-site | Consultoria em comunicação digital

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• 19

  fev

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  Vendas de produtos pets aumentam na internet

  Se você não tem um site bem desenvolvido ou não tem uma fanpage no Facebook com um conteúdo bem elaborado para um ótimo engajamento com seus clientes você está perdendo tempo e muito dinheiro.

  
  Veja abaixo como as vendas de produtos pets só aumentam na internet.

  Setor ainda é pouco explorado e consumo se concentra na classe AB

   

  

  Maioria dos consumidores do setor de pets na internet são mulheres (52%).

   

  Os cuidados com animais de estimação têm levado donos de pet a comprar artigos para os bichos via internet. O consumo ainda é pequeno, mas dados do E-tail Report, relatório que monitora as vendas online das 32 maiores lojas de comércio eletrônico, em nove regiões metropolitanas brasileiras, mais interior do Sul e Sudeste, demonstram aumento do consumo de janeiro a dezembro do ano passado.

  
  
  Em relação aos itens comercializados, os mais vendidos são as camas e casas para animais, acessórios para aquário, artigos eletrônicos, ração, artigos de higiene, brinquedos, coleiras e focinheiras, comedouros e bebedouros, shampoo e artigos de segurança.
  
  Os consumidores de produtos pet na internet são na maioria mulheres (52%) e pertencentes às classes AB (79%). Quando consideradas as faixas etárias, os consumidores se concentram nas pessoas entre 25 e 34 anos (33%), seguidas dos que têm mais de 45 anos (27%).

  
  
  As lojas que possuem os produtos pets mais buscados na internet são Americanas (62%), Submarino (16%), Walmart (8%), Shoptime (6%) e Efacil (5%).

  
  
  E-tail Report, Jan-Dez2012, Categoria Pet

  Curva de Crescimento do Setor durante o ano (Jan-Dez/2012):

  
   

  Fonte: ibope.com.br

  

  

  

• 18

  fev

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  Promoção Conhecimento é sempre bom!

   

  Conhecimento é sempre bom. Assim estamos sorteando 3 combos da revista Wide.

   

  

  
  A Wide, revista mais ampla de internet do Brasil, é uma publicação impressa da editora Arteccom. Com a junção da revista TIdigital, referência para os desenvolvedores web, e a revista Webdesign, que está há sete anos no mercado, acrescentando ainda mais duas editorias, a revista Wide passa a ser o principal veículo de comunicação sobre design para web, tecnologia, marketing digital e e-commerce no país. Com periodicidade bimestral, apresenta artigos, entrevistas e reportagens especiais e exclusivas sobre a criação e o desenvolvimento de projetos interativos.

  
  Para participar é só CURTIR e COMPARTILHAR o post, Em nossa Fanpage no facebook e no dia 01/03 você pode ser o sortudo.

  
  Boa sorte!
   

  

  

  

• 14

  fev

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  Conheça o Google Adwords (links patrocinados) e veja o que a Amplitude Web pode fazer pela sua empresa.

  Anuncie no Google Adwords (links Patrocinados) é muito fácil atrair novos clientes para sua empresa na internet, basta você entrar em contato com a Amplitude Web e nos vamos juntos aumentar seu lucro e sua visibilidade de mercado.

  
  Seu negócio pode ser Grande ou pequeno, você pode ter muita ou pouca verba, você investe de acordo com o seu tamanho.

  
  Os seus anúncios aparecerão ao lado ou acima dos resultados de busca, conforme imagem abaixo:

  
  

  
  Eles apareceram exatamente na hora em que seus potências clientes estão procurando por produtos ou serviços que você oferece.

  
  É anunciar carros para quem quer trocar ou comprar um carro, é anunciar celulares para quem quer comprar ou trocar de celular.

  
  O melhor de tudo é que você só para quando alguém realmente clicar no seu anuncio.
  Com isso a Amplitude Web tem um controle total de seu investimento, fazendo com que o seu investimento tenha cada vez mais retorno e você venha a vender mais ou fechar novos contratos de serviço.

  
  Para isso a Amplitude Web configura corretamente seu anuncio, otimizamos para que ele seja o mais relevante possível com maiores chances de se transformarem em uma venda.

  
  Selecionamos as melhores palavras chave de acordo com o seu seguimento, assim quando alguém buscar algumas dessas palavras chave no Google seu anuncio aparecera, Além disso o Google Adwords é bem flexível, você pode mudar e aperfeiçoar seus anúncios a qualquer hora.

  
  Definir o investimento diário pausar a campanha quando seus clientes não estiverem online com apenas um clique, é perfeito e poderoso.

  
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  Agora você já sabe que para conquistar clientes na internet é simples deixe a Amplitude Web fazer parte da história de sua empresa.

  
  A Amplitude Web é uma empresa especializada em Google Adwords (links Patrocinados) localizada em Brasília.

  
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• 11

  fev

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  Pesquisa mostra a evolução da internet no Brasil!

  Medir exatamente qual o envolvimento real do público com a internet, buscar compreender e entender a audiência online no Brasil, isso tudo não é tarefa fácil.

  

  
  E foi pensando nisso que a IAB Brasil realizou uma pesquisa com mais de 2.000 pessoas, e agora, neste excelente slide show, apresenta os números obtidos para tentarmos esclarecer um pouco mais esta complexa mídia, que cada vez mais cresce e gera novas alternativas.

   

  Acesse a pesquisa e conheça um pouco mais dessa nova realidade.

   

  Acesse a pesquisa com o total de pessoas com acesso à internet no Brasil.
   

  Fonte: http://iabbrasil.ning.com/

  

  

  

• 04

  jun

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  Novo Website do Sigma.Plus Está no ar.

  Agora, o Sigma.Plus possui novo website desenvolvido pela Amplitude Web. O Sigma.Plus é um cursinho preparatório composto por competentes profissionais de educação, que têm, como propósito, assegurar ao estudante do Sigma o aperfeiçoamento de seu aprendizado escolar. Fundado em 2009, tem obtido excelentes resultados em aprovação nos vestibulares de universidades públicas e privadas de renome.

   

  
  
         

  Essa conquista é consequência de um processo de ensino que soma a larga experiência dos professores a um excelente material de apoio desenvolvido exclusivamente para o curso. Os momentos didáticos permitem ao aluno uma reflexão crítica e o estimulam a pensar positivamente sobre os êxitos a serem alcançados.

  
  
         Com o objetivo de melhorar a visibilidade da instituição, o website foi estruturado de forma criativa com mais interatividade, No Website os alunos podem conferir Guia de profissões, gabaritos de provas realizadas, Sigma.Plus responde onde os alunos podem tirar dúvidas referente as questões das provas realizadas e ainda podem resolver um teste vocacional feito especialmente para orientar no momento da escolha da profissão.

   

  
    Os alunos terão acesso a uma área restrita com conteúdos exclusivos para os alunos do Sigma.Plus, Simulados cronometrado dando maior realidade as provas de vestibulares resultado com branqueamento de alunos e colocação de acordo com a pontuação de cada aluno.

  
  O novo website possui um visual simples e leve. Priorizando e facilitando na navegação O público pode acessar áreas de Notícias e ficar atento no que rola no mundo dos vestibulares.

  
  É com muito orgulho que a Amplitude Web realiza este trabalho em parceria com uma instituição feita para melhorar a educação Brasileira.

  
  Conheça mais sobre o Sigma.Plus.

   

  Por funcionar nas instalações do Centro Educacional Sigma, nossos alunos dispõem de ampla estrutura de apoio e também de rígida segurança, pois, além do corpo de vigilantes, o acesso à escola é controlado e limitado a alunos, pais, responsáveis e funcionários.

  
  
  O Sigma.PLUS® tem, como principal diferencial, a preocupação com o desenvolvimento do aluno em toda a sua plenitude. Para isso, mantemos turmas com pequena quantidade de alunos para que seja possível um eficaz acompanhamento individual e maior troca de conhecimentos. Nossos funcionários são treinados para qualquer atendimento e têm sempre como meta elevar a qualidade do ensino e da segurança.

  
  
  Oferecemos cursos pré-vestibulares para a Universidade de Brasília e para a Escola Superior de Ciências da Saúde, além de preparatórios para o Programa de Avaliação Seriada – PAS da UnB. Nossas aulas são ministradas no período vespertino, visando proporcionar ao aluno otimização de seu tempo e maior facilidade em seu deslocamento. As avaliações são elaboradas nos moldes exigidos nos vestibulares da UnB e da ESCS. Os alunos podem contar ainda com monitoria de redação no desenvolvimento de suas habilidades de escrita.

   

  Acesse o Sigma.plus.
   

  

  

  

• 14

  mai

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  Internet, a mídia preferida do País

  Pesquisa do IAB mostra que brasileiro prefere consumir web à televisão em seu tempo livre. E revela que público considera campanhas digitais mais criativas do que as exibidas na TV

  

   

  Um estudo feito pela ComScore a pedido do IAB trouxe números que referendam a relação de amor que o brasileiro tem com a internet. Com o objetivo de entender como a população se relaciona com a web, a empresa de pesquisas entrevistou, em fevereiro, mais de duas mil pessoas que compuseram uma amostra representativa do público online brasileiro. Um dos resultados, apresentados na manhã desta quinta-feira, 10, no ProXXIma 2012, aponta que 42% das pessoas passam pelo menos duas horas por dia conectada seja por meio do computador ou do celular. No caso da TV, esse percentual, para a mesma quantidade de horas, é de 25%.

   

  Outra pergunta deu a dimensão do que a web vem representando para os brasileiros. A questão “se você tivesse 15 minutos livres para usar no dia, qual seria a atividade preferida” trouxe como primeira resposta a navegação na internet. Essa foi a escolha de 33% dos entrevistados. Em seguida, ficou a utilização de redes sociais, com 13%. Ver TV atingiu 11% das preferências. Somadas as respostas que implicavam em algum uso online, 62% das pessoas gostariam de dedicar esses 15 minutos livres ao consumo de meios digitais.

  
  Fábio Coelho, presidente do IAB Brasil, destacou que a internet é a atividade preferida em todas as faixas etárias, inclusive entre os indivíduos com mais de 55 anos. Detalhe importante: é esse grupo que cravou o maior índice para assistir à televisão no tempo livre, com 15% das respostas (navegar na web, para essa faixa etária, ficou com 34%).
  Entre os dados revelados pelo estudo, Coelho salientou também que a internet é a mídia mais utilizada em todos os lugares, como escola e trabalho, e situações de um dia típico. E na casa, esse consumo, analisada por período de um dia, supera o do jornal pela manhã e o da TV à noite. A pesquisa indica que, de manhã, 14% das pessoas consomem jornal. O percentual para a web, nesse momento do dia, é de 69%. À noite, 78% dos entrevistados disseram que navegam pela internet. E 46% ficam ligados na TV.

   

  Campanhas criativas e inovadoras

   

  Pelo lado da publicidade, Coelho apontou que os brasileiros são receptivos a esse tipo de anúncios. Além disso, os entrevistados consideraram a publicidade online criativa e rica em conteúdo. Na comparação com outros meios, a internet se saiu melhor em todos os quesitos, exceto um: a qualidade de ser memorável. Nesse caso, o primeiro posto ficou com a TV, com 44% das respostas. A internet ficou com 36%. Porém, quando o assunto é criatividade, a web se sobressaiu, o que pode surpreender algumas pessoas.

  
  Na pesquisa do IAB, os entrevistados consideram os anúncios digitais mais criativos e inovadores (49%) do que os veiculados na TV (38%). Para Coelho, uma das razões para isso está no uso mais integrado de tecnologias. E no bom uso das ferramentas disponíveis hoje.

  Fonte: proxxima

  

  

  

• 23

  abr

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  Atrair, construir uma relação e capturar clientes

  Não basta fazer promoções ou ter uma bela fachada para atrair clientes. É preciso que o cliente reconheça sua marca e crie fidelização com ela

  

   

  Um ponto de venda, que trabalha a comunicação visual e investe em observar as necessidades do consumidor, sabe expor um produto e consegue aumentar exponencialmente suas vendas. A decisão de compra do cliente é influenciada pela aparência da loja, pela qualidade do ambiente e também pelas facilidades oferecidas.

   

  Para conseguir este resultado e impulsionar as vendas, vale segmentar a relação com o consumidor em três momentos distintos para saber trabalhar a imagem externa e interna do Ponto de Venda (PDV).

  
  
  O primeiro passo é a “atração”. É preciso atrair o cliente: de nada adianta o esforço em construir um ambiente de qualidade se nossa fachada e vitrine não são suficientemente atrativas para que ele entre na loja.

   

  E isto vai além dos anúncios de promoção, descontos e ofertas. Tem a ver com o reconhecimento de marca, com o design da fachada e com a forma de expor os produtos, e por fim, com a arquitetura da loja.

   

  Tudo isso em conjunto comunica um espírito, uma essência, que deve traduzir fielmente o nosso DNA. Tudo preto ou tudo branco? Cores na arquitetura ou neutralidade para ressaltar as cores dos produtos? Moderno ou artesanal? São questões que devem ser equacionadas com cuidado. Considerando nossos valores, o modo como somos percebidos, e a vizinhança. Destacar-se dela é sempre importante.

  
  
  Depois de atraído, é necessário “construir um relacionamento” com o cliente. Agora, a ambientação é o ponto principal deste segundo estágio. Neste momento, a “limpeza” e clareza da loja podem ser essenciais. Imagine uma drogaria, que tem como principal produto os remédios.

   

  Se o cliente não sente confiança naquela loja, atributo que se comunica através de organização, boa iluminação, conforto ambiental etc, na certa, ele não comprará e não se fidelizará àquele ponto de venda. Ou seja, a imagem reflete credibilidade e todo o ambiente deve estar alinhado a este contexto.

  
  
  A sinalização tem papel primordial neste segundo momento. A poluição visual deve ser evitada. Excesso de estímulos torna a comunicação ineficaz. É comum observar lojas de varejo onde todos os produtos são anunciados como “ofertas”. Ora, o conceito de oferta – condição especial e temporária - conflita com a generalização: não dá para a loja toda estar em oferta, perde a credibilidade.

  
  
  Há casos sintomáticos onde o produto é desejado, porém, os clientes precisam de informação, saber como funciona. A comunicação de conteúdos técnicos deve ser cuidadosamente planejada ao longo do trajeto que o cliente faz dentro da loja.

   

  Este trajeto deve ser previsto, e a informação distribuída adequadamente, para que o cliente não dependa do vendedor para entender o produto. Vivi uma experiência com a telefonia celular, quando ainda não se sabia a diferença entre um pós-pago e um pré-pago.

   

  Antes do projeto, o atendimento levava cerca de 40 minutos e liquidava a paciência do cliente e da operadora. Depois de implantado o projeto, a operação de venda era concluída em oito minutos, pois quando o vendedor era acionado, o cliente já sabia o que desejava. Isto é “construir a relação”.

  
  
  Por último, após as duas etapas conquistadas, chega o momento de “capturar” o cliente. Neste terceiro momento, o ponto de venda deve oferecer todas as facilidades. Rapidez, sem burocracia, aceitar todas as formas de pagamento, atender com qualidade e presteza. Não adianta fazer uma mega promoção se, na hora de pagar, o atendente diz “não aceitamos cartão de crédito”.

  
  
  O ponto de venda tem que ser prático e atraente aos consumidores, o que torna mais rentável. Portanto, descomplique para o comprador que, com certeza, quem ganhará é você.

  
  
  Carlos Dranger (Diretor associado da Cauduro Associados) 

  Fonte: Mundo do Marketing Carlos Dranger (Diretor associado da Cauduro Associados)

  

  

  

• 18

  abr

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  E-Mail Marketing lidera supremo como o melhor “amigo” do e-commerce

  

   

  Embora muitos tenham decretado a baixa popularidade do e-mail marketing como gerador de vendas, uma nova pesquisa da ExactTarget mostra que este canal está mais vivo do que nunca, quando se trata de alavancar as vendas em sites de comércio eletrônico.

   

  Dois terços (66 por cento) dos consumidores norte-americanos afirmam ter comprado pela internet após ter visualizado um e-mail, à frente da proporção que afirma ter feito o mesmo por influência de mensagens postadas no Facebook (20 %) ou de mensagens de texto (16%).

   

  Curiosamente, a pesquisa também mostra que 77 por cento dos consumidores entrevistados preferem receber em seu correio eletrônico mensagens de marketing, enquanto apenas 45 por cento afirmam o mesmo para mensagens de amigos. Por outro lado, apenas cinco por cento dos consumidores preferem receber mensagens de marketing em sites de redes sociais.

   

  O e-mail também é largamente utilizado como meio de comunicação on-line, com 96% dos compradores afirmando utilizar mensagens eletrônicas ao menos um vez por semana. Além disso, 76% dos inquiridos disseram que o e-mail é o canal preferencial para o atendimento ao cliente.

   

  Embora 70% dos entrevistados utilizem o Facebook semanalmente, apenas 20% acessam o Twitter com esta frequência. O Facebook também é duas vezes mais eficaz que o Twitter quando o assunto é influenciar adolescentes (com idades entre 15-17 anos) a comprar em sites de varejo, mas ambos muito atrás do poder de persuasão do e-mail marketing.

   

  Tags: E-commerce, E-mail Marketing, Notícias E-commerce, pesquisa e-commerce

  Fonte: e-commerce news.

  

  

  

• 05

  jan

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  Confiança do consumidor segue estável em janeiro

  Índice Nacional de Expectativa do Consumidor mostra preocupação menor com o desemprego.

   

  

   

  A confiança do consumidor permaneceu estável pelo segundo mês consecutivo. O Índice Nacional de Expectativa do Consumidor (INEC), medido pelo IBOPE Inteligência e pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), cresceu apenas 0,2% frente ao registrado em dezembro de 2011. O índice está em patamar elevado na comparação com a série histórica, mas o otimismo já foi maior: o INEC de janeiro de 2012 é 1,5% inferior ao registrado no mesmo mês do ano passado.

   

  Ao analisar os componentes do INEC em janeiro de 2012, nota-se que a preocupação com o desemprego, que vinha aumentando nos últimos dois meses, diminuiu. O índice de expectativa de evolução do desemprego, que acumulou queda de 5,4% entre outubro e dezembro de 2011, aumentou 5,1%. Ainda assim, o índice é 3,0% inferior ao registrado em janeiro de 2011.

   

  Os consumidores também mostraram melhora em relação a sua situação financeira e endividamento, já que os dois índices cresceram na comparação com dezembro. O índice de endividamento, no entanto, permanece inferior ao registrado em janeiro do ano passado.

   

  Já a preocupação com a inflação continua elevada. O índice de expectativa de evolução da inflação está 4,3% abaixo do registrado em dezembro de 2011 e 7,5% abaixo do observado em janeiro do último ano.

   

  Você pode baixar o relatório completo no site do IBOPE: Clique aqui!

  Amplitude Web - Consumidor.

  Fonte: IBOPE

  

  

  

• 03

  jan

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  Fan pages: o que o profissional de Marketing deve saber sobre elas

  A quantidade de páginas de marcas no Facebook triplicou em um ano e a corrida agora é pelas ações mais atraentes.

  

   

  Na busca pelo relacionamento na internet, as empresas têm apostado nas fan pages do Facebook para criar um diálogo com os consumidores. Mas como saber a melhor maneira de lançar uma página atrativa e que valha o investimento? E, mais ainda, como verificar se a plataforma realmente trará retorno para a sua marca?

   

    O Brasil tem mais de 500 páginas de marcas na rede social, segundo um levantamento realizado pela F.biz em junho. Parte deste “boom” explica-se pela percepção da quantidade de potenciais consumidores conectados, possíveis clientes que não estariam acessíveis à marca em outros meios, como TV ou anúncio em revistas.

   

  “De 2010 para 2011, o número total de fan pages de empresas no Facebook triplicou”, diz Duncan Southgate (foto), Diretor Global de Digital da Millward Brown, em palestra no I Fórum Internacional ABA Rio de Pesquisa e Inteligência Competitiva, realizado no último dia 15.

   

  Como saber se sua marca deve investir no Facebook

  
  Apesar de todo o frenesi em torno das fan pages, as mídias sociais podem não combinar com todas as marcas. A estratégia deve ser analisada caso a caso, avaliando o perfil da companhia para ver se vale o investimento.

   

  Primeiro de tudo, é preciso identificar o que a marca pretende com a ação. Uma pesquisa da Millward Brown, por exemplo, descobriu que o principal objetivo dos profissionais de Marketing ao lançar fan pages é criar fidelidade com a marca, e não obter venda direta.

   

  A partir daí, deve-se estudar três fatores principais, para ver se a empresa se encaixa no perfil da mídia social. O primeiro é o país em que atua. No caso do Brasil, os números de usuários conectados apontam que vale a pena investir.

  

   Categorias pedem ações específicas

  
  Uma pesquisa recente do Ibope Nielsen mostrou que o total de pessoas com acesso à internet no país atingiu 77,8 milhões em agosto. Dessas, 87% utilizam redes sociais e outras páginas de relacionamento. Só o Facebook tem 30,9 milhões de usuários únicos no país, ou cerca de 14% da população nacional.

   

  Observar a categoria da marca também é um passo fundamental na hora de investir na plataforma. As que têm mais fãs no Facebook são as de software, hardware, telecomunicações e telefonia, por serem clientes que já são ligados à tecnologia, com maior presença na rede e que desejam obter informações das empresas de antemão.

   

  Outras categorias que conquistam um alto número de fãs são a de carros e, curiosamente, a de fraldas. “A de carros é fácil de entender, porque o automóvel é uma extensão e uma expressão de quem você é. Confesso que fiquei surpreso com o resultado das marcas de fraldas, mas pesquisando vi que a pequena audiência se importa muito com o produto. As mães querem falar sobre isso, já que a rotina com o bebê torna-se parte elementar de suas vidas”, diz Southgate.

   

  Criatividade e desejo

  
  Vale a pena, ainda, estudar um terceiro fator. Qual é o perfil da empresa? O padrão que mais dá retorno é o de marcas consideradas criativas e desejáveis. Se a companhia está muito longe desse estereótipo, talvez a fan page não obtenha o resultado esperado.

   

  Essa pré-avaliação, no entanto, não impede que o Marketing aposte na ferramenta. O desafio será se esforçar para ter uma página criativa, inovadora, diferente e que apresente algo único. Esses atributos, inclusive, são indispensáveis em toda forma de Marketing digital para qualquer empresa que deseja se destacar na internet.

   

  

   

  Marcas com mais de um milhão de fãs

   

  No Brasil, marcas como Guaraná Antarctica e Smirnoff já alcançaram um milhão de “likes” em suas fan pages, ou seja, o número de um milhão de usuários que recebem e interagem com o conteúdo de cada empresa.

   

  Com o slogan “Clique em curtir para aproveitar o melhor da vida entre amigos”, a página da marca de refrigerante da Ambev conquistou seus 1.135.545 de fãs por meio de ações tão variadas como futebol virtual, campeonato de vídeo game e aulas em vídeo para as mães não envergonharem os filhos na internet.

   

  Já a Smirnoff Brasil chama a atenção do usuário com uma mensagem que ressalta os resultados das fan pages mundiais da marca, alcançando 50 países e 10 milhões de pessoas. A versão brasileira já possui 1.005.515 fãs, utilizando-se principalmente de calendário de festas, concursos para ingressos e um projeto que começou no ano passado e repete-se agora, o Nightlife Exchange, que recebe ideias de eventos dos usuários e seleciona algumas para executá-las.

   

  Em terceiro lugar no número de fãs brasileiros, segundo um levantamento de agosto da GraphMonitor, está a L´Oreal Brasil, na época com 769 mil “likes”, e, seguindo a lista, vêm Peixe Urbano (761 mil), Halls Brasil (524 mil), ClickOn (465 mil), Privalia (426 mil), Nike Futebol (423 mil) e Rock in Rio (413 mil).

   

  Quantidade não é qualidade

  
  O sucesso real de uma fan page, entretanto, não é medido apenas em números, mas também na qualidade das ações. Em um estudo da Millward Brown, que considerou itens como atenção aos posts, quantidade de recomendações a amigos e revisita à página, foi visto que não havia correlação entre o número de fãs no Facebook e o resultado geral do desempenho da marca.

   

  “Assim como a maneira de avaliar o ROI por meio da contagem de cliques em um anúncio online foi ultrapassada por métodos que avaliam outras linhas importantes, a quantidade de adeptos de uma fan page não significa qualidade. É preciso saber o que fazer”, diz Southgate. 

   

  

   

  O que os internautas querem

  
  Na mesma pesquisa foi descoberto que os atributos mais recorrentes das fan pages são, em primeiro lugar, ser fácil de navegar, com 55%, e apresentar informação confiável, com 48%. Também é bom ter frequência de posts. “Quanto mais, melhor, mas sem irritar o usuário, é claro. Recomendaria cerca de 40 posts por mês”, aconselha Southgate.

   

  Essa preocupação é importante porque a maioria dos internautas não visita a página da marca aleatoriamente. O conteúdo chega a eles pelo feed de notícias em sua página inicial, o que leva a empresa a disputar a atenção com todos os contatos do consumidor.

   

  Mas e os clientes, quais são os maiores benefícios para eles? Apesar de uma tendência no mercado de perceber a interação como o fator mais importante, os usuários buscam na fan page principalmente concursos e, em segundo lugar, notícias sobre produtos da empresa.

   

  Ser diferente é o maior atrativo

  
  Para a ferramenta obter sucesso, conquistar e manter seu fã, quatro ações não podem ser negligenciadas: concursos e ofertas, informações sobre produtos, regularidade de posts e notícias de credibilidade sobre a marca. Uma subcategoria de sucesso que está dentro de concursos são os social games. Essa é a plataforma com o maior impacto da marca sobre os clientes, apesar de não ter o maior alcance.

   

  O maior sucesso chega quando a fan page é criada baseado no diferencial da empresa, no que ela tem de único, sem repetir ações, mas investindo em novidades. Um exemplo inovador foi feito pela marca de rum Captain Morgan México (foto acima), que brinca como se a página fosse, na realidade, o perfil do personagem. Outra tática de diferenciação é sincronizar no Facebook o conteúdo que a empresa posta no Twitter.

   

  “A melhor estratégia é ser diferente e ter ambição. Tudo que nunca foi visto se destaca acima da média. O profissional de Marketing precisa estar prestando atenção às novidades, porque há sempre novas oportunidades, e mergulhar no trabalho para tornar a página a melhor possível, dando à ação no Facebook a importância que ela merece”, completa Southgate. 

  Fonte: Mundo do Marketing - Por Fernanda Salem, do Mundo do Marketing | 20/09/2011